Общая информация

“Компания Meatersuomi Ly-код 2367777-8, адрес: Mesaantie 10 C 5 90510 Oulu, продает продукцию компаниям и лицам с совершеннолетним возрастом в ЕС и через платформу Яндекс.Маркет в России. Эти условия поставки применимы к заказу товаров в нашем интернет-магазине и аналогичных поставках.” “Данные Условия действуют с 02.01.2018. Мы можем менять условия поставки в одностороннем порядке время от времени, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями поставки каждый раз, когда вы заказываете товары в нашем интернет-магазине.”

Товары и цены

Мы оставляем за собой право изменять цены и стоимость доставки до момента оформления сделки, поэтому проверьте цены в корзине покупок, прежде чем принимать заказ. Цены и налоги на товары появляются в корзине покупок и подтверждении заказа. Стоимость доставки Расходы на доставку, которые могут взиматься в заказе, зависят от самого товара (например, веса, упаковки) и выбранного способа доставки будут автоматически добавляться к общей сумме заказа. Перед принятием заказа вы увидите стоимость доставки, взимаемую за ваш заказ, в вашей корзине покупок.

Заказ и согласование

Вы можете купить товары нашего магазина на веб-сайте, переместив их в корзину покупок и подтвердив свой заказ и оплатив содержимое корзины покупок в платежном сервисе. При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вам необходимо ознакомиться с нашими текущими условиями поставки. Ваш заказ, который вы одобрили и подтвердили, за исключением случаев, когда это упоминается в праве на отзыв заявки, является обязательным и создает между договор между покупателем и магазином.

Способы оплаты и оплаты

Вы можете оплатить заказ, используя методы выбора покупок и оплаты в Интернете через сервисы Klarna и PayPal.

Подтверждение заказа и оплаты

После успешного заказа на ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение заказа, поэтому при размещении заказа введите свой адрес электронной почты. Подтверждение заказа также подтверждает используемый способ оплаты. Если мы не сможем подтвердить ваш заказ по любой неожиданной причине, мы уведомим вас как можно скорее.

Метод перевозкы груза

Мы доставим ваш заказ, используя выбранный вами при заказе товара метод доставки.

Доставка

В зависимости от вашего заказа и метода доставки, нашим самым распространенным сроком доставки в ЕС является день. При доставке в Россию – от 5 до 9 дней. Детальное время указывается с альтернативой товара.

Право на отмену и возврат товара

Если вы являетесь потребителем, вы имеете право отменить свой заказ, уведомив нас в течение 14 дней с момента получения товара или последнего товара или, в случае обычной доставки товара, получения первого товара. Уведомление об отзыве должно быть сделано явно, например, по форме аннулирования, по электронной почте или по письменному уведомлению, которое вы предоставили возвращенному элементу. Право на возврат применяется только тогда, когда возвращаемые товары находятся в оригинальной упаковке и не были в использовании. Если возвращенный товар находится в противоречии с обязанностью по уходу, предписанной законодательством покупателя, компания имеет право взимать плату за обесценение до полной цены товара вместе с расходами на возмещение. Если транзакция отменена, товар должен быть возвращен без задержки и не позднее, чем через 14 дней после уведомления об аннулировании в наш Обратный адрес. Возвращающаяся сторона должна доказать, если необходимо, что товар был возвращен в течение указанного времени, например, квитанции о возврате. Компенсатор должен будет оплатить расходы на возмещение. Эти расходы не будут возмещены полностью. Когда вы вернете поданный заказ, укажите свое имя и контактную информацию и номер своего счета для возврата ваших денег. В соответствии с Законом о защите потребителей мы незамедлительно вернем деньги, которые вы заказываете по вашему заказу. обратный адрес: Meatersuomi / Эйя Нивала Mesaantie 10 C 5 90510 OULU Финляндия

Проверка передачи, ошибки и проблемы

Пожалуйста, проверьте доставку сразу после получения. Если товар был утерян или поврежден во время транспортировки или иным образом либо не отвечает составу заказываемых товаров, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее и в течение 14 дней мы согласуем меры по устранению проблемы. В области потребительской торговли мы соблюдаем обязательные правила защиты прав потребителей от ошибок.

Обслуживание клиентов

Наши сотрудники помогут вам с вопросами о вашем заказе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону: myynti@meatersuomi.fi +358 50 411 7119 обслуживание 10 – 16

Ограничение ответственности

Meatersuomi не несет ответственности за любые косвенные, прямые или косвенные убытки, вызванные каким-либо приказом, доставкой или товаром или любым из вышеперечисленных, за исключением случаев, когда обязательное положение в Законе о защите прав потребителей или другом обязательном законе предусматривает иное для такого ущерба.

Cпоры

Мы стремимся согласовать возможные разногласия по поводу вашего заказа, предварительно договорившись, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы соответствовать этой проблеме. Если спор по торговому соглашению не может быть урегулирован путем переговоров между сторонами, потребитель может передать этот вопрос в Совет по рассмотрению жалоб потребителей (www.kuluttajariita.fi) для урегулирования. Прежде чем обращаться с этим вопросом, потребитель должен связаться с Омбудсменом потребителей (www.kuluttajaneuvonta.fi).